Directeur Operations (COO)

BumaStemra
BumaStemra vertegenwoordigt ongeveer 38.000 muziekmakers: componisten, tekstschrijvers en muziekuitgevers. We incasseren voor gebruik van muziek bij radio, tv, streamingdiensten, podia en in horeca, winkels en bedrijfsruimtes en zorgen dat we hiervan zo veel mogelijk uitbetalen aan de muziekmakers. We sluiten de best mogelijke deals en zorgen voor een effectief en efficiënt proces om deze gelden te verdelen. Daarnaast promoot BumaStemra het Nederlands auteursrecht in zowel binnen- als buitenland. Zo wordt bijvoorbeeld Nederlandse componisten, tekstschrijvers en muziekuitgevers een internationaal podium geboden door belangrijke evenementen als Eurosonic Noorderslag en het ADE te ondersteunen.

Bij BumaStemra zetten 165 gedreven collega’s zich iedere dag in om voor de (auteurs)rechthebbenden een eerlijke vergoeding voor het gebruik van hun muziek te krijgen én om die vergoeding op de meest efficiënte manier uit te keren. Dat doen we door altijd te zijn waar de muziek is. Zo dragen we samen bij aan een wereld vol muziek.

Over BumaStemra
BumaStemra is in ontwikkeling. We bewegen ons in een sterk veranderende wereld, we professionaliseren en we groeien. We hebben de ambitie om met onze kennis, infrastructuur en met de kracht van het collectief aan de internationale top van collectieve beheersorganisaties te blijven. Dat doen we bijvoorbeeld door een transitie richting een meer data-gedreven operatie en de inzet van technologie om muziek te herkennen. De nieuwe strategische koers vormt het startpunt voor concrete ontwikkelingen en verbeteringen op korte en langere termijn die bijdragen aan een gezond muziek-ecosysteem en tevreden belanghebbenden. 

De ingezette koers leidt in de organisatie tot een gefaseerde overgang, waarbij de basisprocessen op orde wordt gebracht en de dienstverlening versterkt om het maximale voor de leden eruit te halen. Om de organisatie naar een hoger plan te brengen wordt het IT platform vervangen en is een organisatieherinrichting en een cultuur- veranderingstraject ingezet.

BumaStemra incasseert en verdeelt jaarlijks ongeveer € 260 miljoen aan auteursrechten. De organisatie kent op dit moment naast vier kernafdelingen: Members & Markets
(Commercie – muziekgebruikers en leden), Operations, Legal Affairs en ICT en daarnaast de stafafdelingen HRM, Finance, Risk & Compliance en Communicatie. De afdeling Operations is de “engine” van BumaStemra.

Afdeling en doel van de functie
De afdeling Operations is gericht op het proces van facturatie aan de muziekgebruikers tot en met uitkering aan de muziekmakers.
Binnen deze afdeling is het werk te verdelen over een vijftal functionele teams, te weten:

• Member Services
• Music Identification online
• Music Identification offline
• Distribution & Documentation
• Claims

De Director Operations is integraal eindverantwoordelijk voor de activiteiten binnen deze afdeling, (dit is inclusief het leveranciersbeleid, contracteren en de regie op de uitvoering daarvan en het afstemmen met de leden van wijzigingen in de operatie die een effect hebben op de uitbetaling aan de leden of kwaliteit daarvan.) en vanzelfsprekend ook voor de samenwerking met andere afdelingen. Daarnaast maakt de Director Operations deel uit van een aantal (repartitie-) beleidmakende commissies van rechthebbenden. Als lid van het Managementteam van BumaStemra rapporteert de Director Operations aan de Raad van Bestuur.

Profiel Director Operations (COO) op hoofdlijnen
BumaStemra is op zoek naar een Director Operations (COO) voor 40 uur per week.

Taken en verantwoordelijkheden

• De Director Operations is o.a. verantwoordelijk voor de volgende zaken:
• het opstellen, coördineren en implementeren van de strategische koers van de afdeling in nauwe samenhang met de strategische ambitie van BumaStemra;
• het onderhouden en verbeteren van bestaande afdelingsprocessen, metingen, stuurinformatie en/of rapportages vanuit een proactieve dienstverlenende attitude;
• het ontwikkelen en professionaliseren van het (persoonlijk) leiderschap bij leidinggevenden en medewerkers;
• het opstellen van een strategisch en financieel toekomstgericht jaarplan waarbij input vanuit de jaarplannen en budgetten van de subafdelingen wordt meegenomen/verwerkt;
• leidinggeven aan het Management team Operations;
• zorgdragen voor verbinding met relevante stakeholders binnen en buiten BumaStemra vanuit de integrale visie dat we als afzonderlijke (onder)delen samen verantwoordelijk zijn voor het geheel.

Wat breng je mee?

• je hebt een academisch werk- en denkniveau en tenminste 15 jaar leidinggevende ervaring in een organisatie die qua complexiteit, dynamiek en ambitie niet onderdoet voor BumaStemra;
• je hebt aantoonbare ervaring in het opstellen en uitvoeren van strategieën. Deze ervaring heb je opgedaan binnen de zakelijke dienstverlening; ervaring binnen de entertainmentbranche, met name de muziekindustrie, en een daarbij behorend netwerk is een pré;
• je hebt een data gedreven mindset en/of ervaring binnen een moderne organisatie waar grote hoeveelheden data worden verwerkt
• je hebt een Lean / Six Sigma achtergrond en ervaring met besturing van complexe operationele processen en vindt het leuk het team hierin te laten ontwikkelen. 
• je hebt affiniteit met de missie van BumaStemra en onze industrie
• je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal
• je bent een verbinder pur-sang; je bent iemand die uitblinkt in een heldere, mensgerichte communicatiestijl die de ander centraal stelt en tegelijkertijd uitblinkt in het realiseren van resultaten;
• je kenmerkt je verder als iemand met humor, luisterend vermogen, coachend, probleemoplossend, besluitvaardig, initiatiefrijk en authentiek;
• je bent daarnaast organisatiesensitief en beschikt over uitstekende politieke en bestuurlijke vaardigheden; 
• tot slot: klantgericht en commercieel vermogen.

Competenties

• Visie en strategie: je bent in staat snel een visie te ontwikkelen ten behoeve van een effectieve en een operationele strategie voor je afdeling afgeleid van de missie van de organisatie. Je bent alert op ontwikkelingen in de markt en vertaalt deze naar je organisatie en de business.
• Leiderschap; je inspireert anderen om probleemoplossend te zijn bij het maken van keuzes en gaat daarbij altijd uit van de ambitie van BumaStemra en daarvan afgeleid: van je eigen team en afdeling.
• Beïnvloedingsvermogen: je bent in staat ideeën en feiten op een heldere en overtuigende manier te presenteren en instemming te krijgen van anderen voor jouw idee of mening. Je hebt een merkbare impact op anderen door je optreden.
• Verbindend: je bent in staat om jouw medewerkers en leidinggevenden op een authentieke en verbindende wijze te inspireren om vanuit gezamenlijkheid jullie doelstellingen te realiseren ten behoeve van en voor BumaStemra, ook voor je afdeling en je teams en jouw relevante stakeholders (intern en extern)
• Ondernemerschap; je stelt altijd de klant centraal en je werkt vanuit gezamenlijkheid, gedrevenheid en focus toe naar het initiëren en realiseren van ambities op strategisch niveau.
• Integriteit; in al jouw handelingen, zowel intern als extern staat eerlijkheid, oprechtheid en betrouwbaarheid voorop. Je bent zelfkritisch; continue gedreven om te verbeteren, ook als het gaat om je eigen gedrag. Je bent hier ook op aanspreekbaar door anderen.
• Authentiek: in alles wat je doet staat zelfreflectie, authenticiteit en lerend vermogen van jou zelf en anderen centraal.

Wat biedt BumaStemra?
We zijn er trots op dat we een financieel gezonde werkgever zijn met een uitstekend pakket
arbeidsvoorwaarden (primair, secundair en tertiair). Wat betekent dat?

• de functie is gepositioneerd in het Managementteam en rapporteert aan de Raad van Bestuur.
• het bruto maand salaris is maximaal € 12.500,= (bij een fulltime werkweek, volgens onze eigen cao) plus vakantiegeld;
• hybride werken in onderdeel van de bedrijfscultuur ;
• mobiliteitsbudget of lease auto;
• 30 vakantiedagen;
• flexibele werktijden;
• middelloonregeling (als pensioenregeling);
• studie- en opleidingsmogelijkheden;
• uitstekend bereikbaar kantoor, naast station Hoofddorp en met voldoende parkeergelegenheid.

Overig
Een assessment en referentenonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.

De procedure
BumaStemra laat zich in deze wervingsprocedure begeleiden door Nicolette van Helsdingen en Nicole Boevé van Partners at Work. Zij zullen de eerste gesprekken voeren met in potentie geschikte kandidaten. Vervolgens worden de best passende kandidaten bij BumaStemra geïntroduceerd. Op basis hiervan worden kandidaten uitgenodigd voor de eerste gesprekken.

Onderdeel van het selectietraject is het inwinnen van referenties en het raadplegen van openbare bronnen. 

U kunt uw interesse voor deze vacature kenbaar maken door uw CV en motivatie te uploaden bij deze vacature via SOLLICITEER.

Voor nadere informatie over deze vacature kunt u contact opnemen met Nicolette van Helsdingen of Nicole Boevé op: 035 – 548 0760.

Solliciteer